Términos y Condiciones

Última actualización: Julio de 2026

Bienvenido/a a Entre Hilos y Clavos (entrehilosyclavos.com). Al acceder, navegar o realizar cualquier compra en nuestro sitio web, aceptas quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leer este documento detenidamente antes de hacer uso de nuestros servicios.

1. Información General y Titularidad

El sitio web entrehilosyclavos.com es administrado por Entre Hilos y Clavos (Luz), marca dedicada a la enseñanza y divulgación del arte en hilorama, con sede y operaciones en Lima, Perú.

  • Contacto oficial: +51 960 116 729
  • Correo de soporte: entrehilosyclavosoficial@gmail.com

2. Uso de la Plataforma y Registro de Cuenta

  • Para acceder a los cursos virtuales o adquirir talleres en nuestra plataforma, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, exacta y actualizada.
  • Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa o hagan un uso indebido de la plataforma.

3. Cursos Virtuales y Acceso al Contenido

  • Modalidad: Los cursos, guías y talleres son contenidos digitales pregrabados y/o materiales descargables a los que el alumno accede a través de la plataforma.
  • Licencia de uso: Al adquirir un curso, se otorga una licencia personal, individual, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido. No está permitida la reventa, descarga masiva, préstamo ni reproducción pública de las lecciones.
  • Disponibilidad: Nos comprometemos a mantener el acceso a las clases de forma continua dentro de la plataforma, salvo interrupciones técnicas temporales o mantenimientos del sistema.

4. Precios y Formas de Pago

  • Todos los precios de los cursos y talleres están expresados en Soles (PEN) u otra moneda indicada expresamente en el sitio web.
  • Los pagos se realizan de forma segura a través de las pasarelas de pago integradas en la web (tarjetas de crédito/débito, transferencias o plataformas autorizadas).
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios, promociones y ofertas en cualquier momento sin previo aviso. Dichos cambios no afectarán compras realizadas previamente.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

  • Al tratarse de productos digitales y contenidos de acceso inmediato, una vez realizada la compra e iniciado el acceso al curso, no se realizarán reembolsos ni devoluciones de dinero, salvo que exista un fallo técnico atribuible a nuestro sistema que impida de forma definitiva el acceso al contenido adquirido.
  • Si tienes inconvenientes técnicos o dudas antes de realizar tu compra, puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp (+51 960 116 729) para brindarte soporte previo.

6. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido presente en esta web —incluyendo explicaciones, videos, textos, diseños, moldes, guías, logotipos, imágenes y la marca Entre Hilos y Clavos— es propiedad exclusiva de su creadora (Luz) y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
  • Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia o comercialización de cualquier material educativo o diseño expuesto en la plataforma sin autorización previa y por escrito.

7. Uso de los Proyectos Creados por las Alumnas

  • Los proyectos y cuadros realizados por los alumnos basándose en las lecciones de nuestros cursos son de libre uso para el alumno (pueden vender sus creaciones terminadas o regalarlas).
  • Nos encanta compartir el progreso y talento de nuestra comunidad. Si el usuario comparte fotos o videos de sus trabajos en redes sociales mencionándonos o etiquetándonos, nos otorga el derecho de volver a publicar o difundir dicho material en nuestras redes oficiales para destacar el trabajo de los alumnos.

8. Limitación de Responsabilidad

  • Entre Hilos y Clavos no se hace responsable por el mal uso de herramientas y materiales (como martillos, clavos, maderas, etc.) utilizados por los alumnos durante la elaboración de sus proyectos. Recomendamos tomar las precauciones necesarias durante el proceso artesanal.
  • No garantizamos que el sitio web esté libre de errores o interrupciones por causas de fuerza mayor, fallas en los servidores o en el proveedor de internet del usuario.

9. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La fecha de la última modificación aparecerá en la parte superior de esta página. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia que derive del uso de este sitio web será sometida a las autoridades y tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.